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Inbound technischer Support für den 1st, 2nd, 3rd Level. Unser Auftraggeber steht für langjährige Erfahrung und Kompetenz, für Kundenservice und ist ein weltweit führendes Unternehmen der Telekommunikationsbranche Hauptaufgabengebiete: Exzellenter Kundenservice im 1st, 2nd und 3rd Level-Support, Zufriedenheit der Anwender durch professionelle und kompetente Hilfe erlangen, schnelle Reaktion bei aufgetretenen Problemen und Störungen, schnelle Wiederherstellung des normalen Betriebszustandes nach einer Störung erwartete Fachkompetenzen: hohes sprachliches Kommunikationsvermögen Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt -LAN und W-LAN sowie DSL-/ ISDN-Internet Konfigurationen Kenntnisse im Umgang mit Verkabelungstechnologien Arbeitszeiten sind von Montag-Sonntag von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr. Professionelle Schulungen und begleitende Einarbeitung finden vor Ort statt. allperfect GmbH Frank Müller, Rödingsmarkt 43,20459 Hamburg Tel frank.mueller@.